文/张海懿工业和信息化部电信研究院通信标准研究所
文/张海懿工业和信息化部电信研究院通信标准研究所
近日,一份所谓的《云计算宣言》(The Open Cloud Manifesto)在IT业内引起了轩然大波。有关此宣言的原文请见:http://www.opencloudmanifesto.org/。其实笔者看了整个宣言的内容,主旨就是开放和互用性,应该是没有什么太值得争议的地方,之所以引得人们的关注,是因为该宣言是由IBM发起的,而后微软、亚马逊等对此宣言的部分内容提出了质疑,并声称目前不会签署此项协议。目前该宣言签署的厂商包括了IBM、AMD、EMC、Sun、SAP、VMWare等在业内知名的芯片、存储、虚拟化、软件等厂商,但却没有微软、亚马逊、Google、Salesforce等IT和互联网的大佬。尽管目前业内对此宣言褒贬不一,但笔者认为,所谓的开放也好,互用性也罢,除了为了今后客户的利益,这之中厂商寻求自己在未来云计算市场的领导地位和商业利益更可见一斑。
其实笔者看到这份宣言是由IBM发起的时候,第一就是联想到了前不久IBM并购Sun。谁都知道,在云计算领域,Sun是首先将云计算落地实用化的IT厂商,而支撑这一切的是Sun的服务器、存储和相关的解决方案。相比之下,IBM也是云计算的主张和倡导者,目前也有相应的云计算的产品和服务,从这个意义上看,IBM并购Sun之后,在灭掉一个云计算的对手的同时,也增强了自己在云计算领域的实力。其二就是笔者想到了IBM之前在刀片服务器推广之初一手建立的Blade.org的行业组织,感觉与今天的《云计算宣言》很是类似,谁都知道,IBM凭借当年的Blade.org以最小的代价攫取了最大的利益,在目前的刀片服务器市场,其与惠普占据了该市场80%以上的绝对市场份额。难道此次的《云计算宣言》是当年IBM的Blade.org的如法炮制吗?笔者认为二者具有很高的类似性。如果真是这样的话,那么微软、亚马逊等出来质疑,甚至最终决定不签署这个协议也自在情理之中了。
谁都知道,微软在去年发布了自己的“Windows Azure”云计算计划。,其目的是创建一个允许用户在使用Windows时有更大灵活性的操作系统,让企业既能在自己的电脑网络上运行某些程序,也可以委托微软在其大型数据中心处理某些任务。对此,微软首席软件架构师雷•奥兹(Ray Ozzie)称,Windows Azure标志着微软软件将全面向云计算转型。而按照当时美国《商业周刊》的评论是:如果Azure取得成功,Windows无疑将成为微软手中的一柄“利器”,因为许多公司和个人消费者已经熟知如何制作和运行基于Windows的软件,而Azure能引导他们很轻松地将这些软件拓展到网络领域。从微软的Windows Azure可以看出,微软希望凭借自己在软件领域和产业界的影响力及已有的大量的企业客户来开拓自己的云计算市场。那么此时IBM牵头的《云计算宣言》无疑是对于微软自家Windows Azure的挑战。鉴于目前云计算市场仍然在起步的阶段,也许IBM最直接的目的是想通过此宣言,以联合的形式稀释或者延缓微软进军云计算市场的步伐才是其真正的目的。
对此,微软微软开发者平台产品管理高级总监史蒂芬•马丁(Steven Martin)发表博客文章对《云计算宣言》进行抨击,并呼吁以更加开放的方式来制定行业标准也是再正常不过的反应。
除了微软之外,其实亚马逊和、Google和Salesforce也都有各自的云计算的计划和方案。例如亚马逊的弹性计算云(Amazon Elastic Compute Cloud, EC2)就是一项在云里提供可变大小计算能力的web服务。而Google的Google Apps也是风头正劲。对此,亚马逊称,如同其它有关标准和(商业)行为的构想,我们将检审这一份宣言。关于网络服务之开放与标准的想法已经讨论多年,而我们确实相信,标准会继续演进到云计算领域。但目前为止,我们从云端顾客得到的意见是,实践开放与顾客灵活度的最好方式,是你实际提供给他们哪些东西。从亚马逊对于《云计算宣言》的言论看,显然亚马逊认为自己的解决方案是针对客户需求而量身定制的,自己的云计算解决方案已经足以满足用户的需求。
从IBM发起的《云计算宣言》到微软、亚马逊等厂商的反应,与其说是让云计算走向标准、开放和互用性,不如说云计算之战已经箭在弦上,一触即发,这也证明了云计算将是未来产业的发展趋势,谁都希望在开始就能够站到有利的位置,以夺取云计算的制高点和主动权,因为这背后不但关系着各自用户的利益,更是厂商们自己商业利益之所在。但笔者认为,在一个新的产业发展的初期,大家齐心协力,求同存异,先将这个市场的饼做大才是根本。
——购房虚火的成因分析
先来总结上一个章节的内容吧——我从四个方面来分析了房子应该的价格。“成本说”的意义在于揭示:房价的最终价格应该在哪个区域。因为一个成熟的行业,其商品价格必然是“成本+资金社会平均利润”。这个问题,马克思政治经济学已经讲得很透彻了,我就不再啰嗦。第二种算法“供求关系论”的意义在于在认同土地资源的特殊性的基础上,分析理性房价应该是怎么,进一步解释房价的不合理性。第三和第四种算法其实是一回事。也就是叫“跳出房价谈房价”。由于垄断的市场与自由竞争的市场,它的价格曲线肯定是不同的,所以作为一个理性和客观的分析者,必须引入一个替代物品作为参照来分析。但,最后两种算法最大的意义是驳斥了“购房投资论”。这个,在接下来的讨论会很重要。
有位叫“大乘菩提心”的网友的留言说得很有道理:大家在看魔术师表演时,不管他表演得有多逼真,但是我们都能从物理常识出发,知道这些都是假的。这时有人会质问你:假的?我们眼真真的看到表演者就是这么弄的啊,怎么会是假的?面对这样的质问声音,我们无法从表演原理上给与反击,毕竟我们不是搞魔术的,我们不知道表演者的技巧所在。但是不需要知道他的技巧,我们只要知道能量守恒原理,就不需要研究他的永动机!!!当然,如果面对一个连“能量守恒”等基本科学常识都不认同的读者,我也不知道要如何解释了。
好了,上节课的总结就先到这里,希望能帮您理顺了思路,接下来要分析原因了。如果说上面分析的是魔术现象的物理常识,那下面分析的就是魔术表演的“门子”了。
我们为什么要买房子,因为我们认为“居者有其屋”是必要的。有很多公众人物说房价不会下跌,“因为需求的刚性存在”。但,从上面的分析知道,如果仅仅是为了满足住的需求,很多人通过租房子是可以解决的,而事实上我们也很少见到正常人露宿街头,可见目前“住的需求”起码并不大于供给。于是我们剥下了“刚性需求”伪装的外衣:我们现在购房要满足的需求并不是因为住!
不为了住,那为了什么?种种迹象表明,我们需要满足的更多的是一种心理安全感和投资出口。(我们的民族心理很奇怪,经常驱使我们做点舍本逐末的事情。)
有个数据是这样的:在国外,城市居民拥有产权房比率最高的是美国,为68%,英国为56%,欧洲其他国家为30%~50%。而据我国建设部公布的数据显示,城市居民住房自有率接近82%。(《中国经济周刊》2006年06月26日)难道我们的老百姓比美国民众还富裕?自有住房率是个大课题,我在这里不展开说,只是想告诉大家,想住房真的不一定要有房子的产权,美国人英国人比我们有钱多了,不还是一样租房子住。
显然,不愿意租房子,有“居者有其屋”的民族心理起的作用,但重要的是,在那段疯狂的岁月,媒体和公众人物给了我们老百姓正确的引导吗?。我所看到的恰恰相反——有房子住和有房子的产权根本不是一回事,可媒体却总是在混淆这个视听。现在不少女孩找对象都把男方买房子放在一个相当重要的位置来考量——毫不夸张地说,我们的民族已经被“买房子”这个概念绑架了!!(中国消费者被舆论绑架的例子比比皆是,例如现在城市里的年轻人结婚几乎必买钻戒和必拍婚纱。)
光是接受了“买房必须论”还是不够的,因为我们老百姓的收入是很低的,就算想买也买不起。这个时候,低首付按揭政策的出台解决了这个问题。
如果说“买方必须论”是把广大老百姓推到了火坑边上,骗老百姓说“你只有跳下去才能得永生”,那“低首付按揭”就是把老百姓直接骗着跳下了火坑:“往下跳吧,一点也不疼的。”
当然,房价上涨的利益集团深深知道,被迫买房子的心理是一个建立在沙漠上的大厦,是没有很强生命力的。就算往火坑里跳的时候没有痛苦,至少也没有快乐。心理学告诉我们,驱使我们行动的力量一个是逃避痛苦和追逐快乐,而后者有着是比前者大得多的威力。例如天寒地冻我们被鞭子抽者可能也会向去冬泳,但只要天气炎热无须任何逼迫人们都会争先恐后涌向沙滩浴场。于是,一个“买房投资论”的荒谬言论被炮制了出来并短期内横扫全国。此言一出,老百姓被忽悠得既紧张又兴奋。其实是自住的话,根本没有投资一说;买第二套房出租的话,我们前面已经算得很清楚了,完全就是在自焚!所以我个人觉得,“买房投资论”更接近于一个阴谋。它彷佛在告诉老百姓:在火坑里虽然有点热,但它不但是必须的,还可能让你长生不老,起码练就孙悟空的火眼金睛,值!
(由于“投资论”流毒甚深,我在这里多说几句。的确有炒房赚钱了的,有两种情况,在房价低的时候购入,08年前抛售了。至于说房价增值了,那是基于有人接盘的前提。这种赚钱就是类似买卖股票,与买房投资增值根本没关系。第二种还是在低价购入——起码要05年前买入,这样按月收租才会比把这笔购房并装修的钱存到银行收益大。还有人说房子以后肯定会涨价的,这个说法貌似有理,却恰恰反映了说话者不明白“钱是有时间价格的”这一经济学基本道理。你把这笔钱存到银行里,若干年后也是一笔巨款,只是你没去算而已。如果你是贷款买房那就更吃亏了,因为贷款利率肯定是大于存款利率的。按目前的房价,根本不需要做定量分析就知道百分之一万是吃亏的,吃亏的程度可以视为“被骗”。)
所以,我近乎固执地认为要对房产畸形发展负责的,首当其冲应该是媒体和按揭政策的制定者。在房价持续疯狂增长的过程中,不少所谓专家和媒体起到了推波助澜的作用。他们放弃了他们应有的“客观中立”原则,利用了民众对他们的信任。不少报导貌似客观,可总是反复强化“房价确实不断上涨”的概念。这是一场信息不对称的博弈,很容易预见的是,老百姓在当时的情况下,必然会相信房价上涨的传闻,也用自己的行动了这个相信,进而加速了房价的上涨。
也有冷血的人说,那也只怪老百姓自己不理性。老百姓为什么就被吓得失去了理性呢?难道真得要把板子打到民众的屁股上吗?这里要用“预期的自我实现”来解释。举个有现实意义的例子来解释这个概念吧:银行的挤兑风险。
假设有谣言说A银行将破产,未必每个它的储户都会相信。不过,如果有那么一部分储户宁可信其有不可信其无,决定还是先去把存在A银行的钱取出,那么该行就会出现出乎预计的提款数量,于是也就可能当天的现金准备不足不能满足每个来取款的用户。这个时候悲剧开始上演了,不用多久(极可能就是一个晚上)A行的每个储户都知道了A行缺钱,包括原本不理会谣言的那部分储户。第二天每个储户都会去排队取款。一个正常运营的银行肯定会把部分存款放贷,也就是说它不可能在所有储户都要提款时满足支付。于是,运行良好的一个银行就这样因“挤兑”而破产。
在房地产需求的问题上也是如此:一部分购房需求不急迫的老百姓本对房价上涨持观望态度,可上涨的事实和诸多不利坚守的言论,使得他们硬着头皮哪怕贷款也买房。这样,供给增加的同时,需求(主要是心理需求)也增加了,而且增幅还超过供给,于是高房价就有了存在的土壤。(像炒房团都忽略不计好了。)
不要责怪善良的老百姓耳根子软。通常,形成合力更难的“多”方是很难赢得博弈的胜利,何况它还处于信息的劣势。老百姓们不但处于权利和资源博弈的弱势,还处于信息博弈的弱势。在“信息不对称”的时候,三人就可成虎,何况“满城尽是房地产”?!所以,问题还是出在在媒体和政策的不负责任。(这个是最深层次的根源吗?让我们暂时保留这个疑问吧。)
好了,让我们总结下吧。这个章节主要讲的是老百姓的购房虚火是如何形成的。我认为主要是三个相关联的环节:
1.
2.
3.
IEEE1588和同步以太都是用来解决包网络中的同步问题。IEEE1588独立于物理层,通过在报文中加入时间标签来传递同步信息,因此除了频率同步它还可以传递TOD(Time of the day),缺点是会受网络状态的影响,延时、丢包等都会影响到精度;同步以太通过以太物理层PHY实现同步,实现方式类似于传统的SDH/SONET网络,因此它不会受网络高层带来的影响,只要物理连接存在就可以实现同步,缺点是只能传送频率,没有TOD时间信息。
现实网络中计费、SLA等应用需要有确切的时间信息,而有些网络又需要运营级的同步,所以在未来的NGN中,用同步以太来实现频率同步,用1588来传递时间信息会是一个很好的解决方案。
联盟里有个朋友找MRD的模板,我正好手头有一份,就回了个帖子,结果没想到,要这个模板的朋友还挺多,后来我想了想,模板这种东西其实就是个工具,本身没有什么价值,只不过是产品管理者想法的文字体现而已,与其只发给大家模板,不如介绍一下这个工具怎么来用,就算是好人做到底吧,呵呵!
说到MRD,就不得不说一下PRD,也有朋友提到了这个问题,MRD和PRD有什么区别呢?如果大家看过联盟的第一期和第二期杂志,那么就应该知道MRD和PRD的区别和关系了,在这两期杂志的“PM词典”栏目中,就对这两个工具进行了介绍,先来分别看一下。
做个表格来说明一下两者之间的关系:

从这个表中可以看出,MRD本身并没有什么特殊之处,按照产品管理者的工作内容来说,是必备的东西,但是,我们知道,现实的情况是,许多技术型的公司实际上对产品管理者的定位过于狭隘,非要生生地把产品管理者分为“技术型”、“市场型”,本来一个完整的产品管理过程和管理内容,就这样支离破碎了。
关于这个问题抽时间,咱们再一块讨论,还是重点讲MRD。
正是因为这个原因,许多技术型企业的产品管理者很少或者几乎没有接触过MRD,并不是说大家没有这个意识,其实,作为产品管理者,这些市场端的东西多少都会有了解的,但是,企业并没有把这个任务交给产品管理者来做,因此,就显的有些陌生了。
在表格中,已经提到了,MRD起着一种“承上启下”的作用,“向上”是对不断积累的市场数据的一种整合和记录,“向下”是对后续工作的方向说明和工作指导。
这个很容易理解的,那么,具体到这个文档中,都包括什么内容以及如何来完成好这些内容呢?
接下来,我就自己的一些经验说说个人的想法,对不对的,大家见谅。
刚才说到了,MRD就是对产品所在市场数据的整合,说白了,就是对市场分析后的结论体现,那么,在这个文档中,需要体现哪些内容呢?
在我看来,需要体现的主要内容包括:
1、市场的问题和机会;
2、市场特征;
3、用户特征;
4、使用者特征
5、市场的需求。
分别解释一下:
1、市场的问题和机会。
在这个主题中,主要是要求产品管理者说明自己负责的产品现在所处的市场都有什么问题和机会、面对这个现实的市场,产品有什么问题和机会,以及产品所需技术面临的问题和机会。
其实就是要求从市场层面、产品层面、技术层面来阐述问题和机会。
2、市场特征。
在这个主题中,主要是要求产品管理者说明目标市场的现状和趋势。应该包括的信息有:
目标市场特征;目标市场趋势;目标市场细分;目标市场时间约束。
3、用户特征。
这里的用户是个广义的概念,它其实包括两个方面的信息:1、客户(customer);2;购买者(buyer)。
在这个主题中,主要是要说明这产品的目标用户的特征、细分、动机、影响因素以及用户期望(目标)。
4、使用者(user)特征。
之所以把这个主题独立出来,就是因为,无论什么产品,最终是要由具体的人来介入的,这类人才是产品的最终享受者,具体到产品上,其实我们日常分析的产品需求和功能都是基于他们考虑的。
在这个主题中,要说明这类用户的特征、现实需要和相关联系。
这里插一句话,我看到国外的一些公司是采用了原型塑造法来完成这个主题的,关于这个方法,抽时间再说,呵呵。
备注:关于客户(customer)、购买者(buyer)、使用者(user)的区别和关系,如果有朋友还有不解的地方,可以一块来讨论,嘿嘿。
5、市场的需求。
这个就比较容易理解了,就是把市场需求按类别描述出来即可,具体的标准,大家应该很清楚的,就是“描述性的语言来说明用户的期望”,主要包括的内容有:
功能分类;开发环境说明;兼容性说明;性能说明;国际性说明;文档说明;外观说明;发布说明;支持和培训说明;其它说明;方案概述;技术概述。
当然了,我是把可能出现的内容都列举出来了,在实际的情况中,肯定会根据行业和产品的不同有所删减,这个仅供参考哈。
在这个主题的最后,我建议大家加一个表格,就是“需求概要表”,这个表格的作用就是用列举的形式来把所有市场需求记录下来,毕竟上面的内容都是描述性的,这个表格有助于快速浏览。
这个表格应该包括的内容有但不仅限于:
实现目标;约束条件;需求联系;原型;类型;优先级。
简单介绍了一下MRD中主要体现的主题,大家看一下,其实内容很简单的,但是,我在看了一些MRD后,才感觉到,写好一份MRD,那是相当的不易呀。
首先,在MRD中必须有许多的数据来支持你每个主题的结论描述,其次,在MRD中,涉及到了一些具体的方法,例如刚才说到的原型法,三,MRD是整个产品项目过程中非常重要的一份文档,或者说,这份文档奠定了接下来的一些列工作基础,MRD做好了,其它的工作都没有问题,这个作不好,其它的都不可能让人满意的。
因此,要写好MRD,是不能脱离产品项目流程和思想的,这个说起来,就太大了,有时间咱们慢慢聊。
大家在现实的工作中,偏重于PRD的居多,大家可以想想,是不是通常把主要精力放在了产品功能上了,而忽视了对产品所在市场的关注和分析,尤其是在一些软件和互联网公司,非常明显,有多少朋友做到了MRD中要求的呢?
说到最后,还是我始终坚持的一个观点,产品管理文档,本身没有任何价值,网上到处都可以找到,但是,如果不懂产品管理的思想,不明白产品管理到底是什么,不知道产品管理者到底应该做什么,即使给你非常好的文档模板,又有几个人能真正理解这份文档的作用,并把它写好呢?
对了,最后提一点,有些公司,是把MRD和PRD合并来做的,或者说,即使可以舍弃PRD,也不能舍弃MRD,因为PRD是由MRD延展而来的,MRD是根,PRD正是枝叶而已。
附一个MRD目录吧,仅供参考,千万别照搬。
1、文档介绍
1.1 文档目的
1.2 内容概要
2、市场问题和机会
2.1 本章摘要
2.2 市场问题
2.3 市场机会
2.4 产品问题和机会
2.5 技术问题和机会
3、市场概述
3.1 本章摘要
3.2 目标市场描述
3.2.1 目标市场特征
3.2.2 目标市场趋势
3.2.3 目标市场细分
3.2.4 目标市场时间约束
4、客户和购买者
4.1 本章摘要
4.2 目标客户描述
4.2.1 目标客户细分
4.2.2 客户动机
4.2.3 影响因素
4.2.4 客户目标
4.3 目标购买者描述
4.3.1 业务决策购买者
4.3.2 技术决策购买者
5、使用者和用户原型
5.1 本章摘要
5.2 原型特征
5.3 现实需要
5.4 原型联系
6、市场需求
6.1 本章摘要
6.2 功能分类
6.3开发环境说明
6.4兼容性说明
6.5性能说明
6.6国际性说明
6.7文档说明
6.8外观说明
6.9发布说明
6.10支持和培训说明
6.11其它说明
6.12 方案概述
6.13 技术概述
6.14 市场需求概要表
7、支持信息
7.1 本章摘要
7.2 文档假设
7.3 参考资料
7.4 产品体系